【神奈川県横浜市磯子区、中区、南区、西区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年10月26日 14時00分

メンテナンス日時 2026年11月06日(金)10時00分 ~ 2026年11月06日(金)18時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
JCOM TV(J:COM STREAM、デジタルTV双方向サービス)、J:COM NET全コース
対象エリア 神奈川県横浜市中区、伊勢佐木町、北方町、千代崎町、吉田町、小港町、山手町、末吉町、福富町仲通、福富町東通、福富町西通、若葉町、諏訪町、長者町、元浜町、太田町、弁天通、本町、初音町、日ノ出町、英町、赤門町、黄金町、本牧十二天、錦町、新山下、大平町、山元町、柏葉、竹之丸、西竹之丸、住吉町、尾上町、根岸加曽台、根岸旭台、根岸町、港町、滝之上、南区、井土ケ谷上町、井土ケ谷中町、六ツ川、弘明寺町、弘明寺町字北ノ前、永田南、真金町、二葉町、吉野町、堀ノ内町、新川町、睦町、通町、高砂町、大岡、中里、中村町、別所、別所中里台、南吉田町、山王町、日枝町、永田北、南太田、白金町、井土ケ谷下町、東蒔田町、榎町、蒔田町、磯子区、上町、坂下町、栗木、馬場町、下町、丸山、久木町、原町、岡村、広地町、滝頭、磯子、西町、中原、杉田、森、洋光台、汐見台、杉田坪呑、東町、西区、中央、平沼、戸部本町、東ケ丘、霞ケ丘

詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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