システムメンテナンスのため、本ページの障害・メンテナンス情報を2026年10月22日(木)0:00以降から更新できない状況となっておりましたが、2026年10月23日(金)16:00にメンテナンスが完了し、情報の掲載および更新を再開いたしました。
メンテナンス期間中は、お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【神奈川県横浜市磯子区、中区、南区、西区、港南区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年10月20日 19時54分

メンテナンス日時 2026年10月29日(木)01時00分 ~ 2026年10月29日(木)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
JCOM TV(J:COM STREAM、デジタルTV双方向サービス)、J:COM NET全コース
対象エリア 神奈川県横浜市南区二葉町、吉野町、大岡、新川町、高砂町、三春台、伏見町、南太田、庚台、永田北、永田東、清水ケ丘、永楽町、中里、六ツ川、別所、永田南、永田山王台、中島町、大橋町、中村町、共進町、別所中里台、榎町、永田みなみ台、永田台、蒔田町字東谷、浜松町、蒔田町、蒔田町字伊勢山、蒔田町字谷戸田上、蒔田町谷戸田上、久木町、磯子、前里町、白金町、西中町、花之木町、若宮町、堀ノ内町、中原、丸山、滝頭、田中、宮元町、井土ケ谷下町、弘明寺町、弘明寺町字前田、弘明寺町字山下、弘明寺町山下、東蒔田町、睦町、通町、八幡町、唐沢、平楽
中区本牧三之谷、本牧間門、万代町、不老町、吉浜町、富士見町、寿町、山田町、扇町、松影町、翁町、長者町、伊勢佐木町、大和町、曙町、柏葉、立野、竹之丸、鷺山、麦田町、上野町、仲尾台、北方町、千代崎町、塚越、大平町、大芝台、寺久保、山元町、山手町、打越、根岸加曽台、根岸旭台、根岸町、池袋、矢口台、石川町、簑沢、豆口台、黄金町、初音町、本牧満坂、本牧緑ケ丘、宮川町、野毛町、本牧宮原、本牧町、山下町、港町、本郷町、本牧元町、滝之上
磯子区杉田、岡村、森、磯子、洋光台、田中、元久保町、境之谷、御所山町、戸部本町、桜木町、下町、東久保町、中原、丸山、杉田坪呑、滝頭
西区中央、伊勢町、藤棚町、西戸部町付近、御所山町、戸部町、花咲町、境之谷、東ケ丘、宮崎町、みなとみらい
港南区港南台、笹下、森が丘
金沢区富岡西
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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