システムメンテナンスのため、本ページの障害・メンテナンス情報を2026年10月22日(木)0:00以降から更新できない状況となっておりましたが、2026年10月23日(金)16:00にメンテナンスが完了し、情報の掲載および更新を再開いたしました。
メンテナンス期間中は、お客さまにご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【神奈川県横浜市磯子区、中区、南区、西区、港南区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年10月20日 21時00分

メンテナンス日時 2026年10月28日(水)01時00分 ~ 2026年10月28日(水)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
JCOM TV(J:COM STREAM、デジタルTV双方向サービス)、J:COM NET全コース
対象エリア 神奈川県横浜市南区井土ケ谷上町 井土ケ谷中町、六ツ川、弘明寺町 弘明寺町字北ノ前、永田南、真金町、二葉町、吉野町、堀ノ内町、新川町、睦町、通町、高砂町、大岡、中里、中村町,別所,別所中里台,南吉田町,山王町,日枝町, 永田北,南太田, 白金町, 井土ケ谷下町,東蒔田町,榎町,蒔田町,浦舟町,白妙町,高根町, 三春台, 庚台,清水ケ丘,西中町,山谷,永田台,中里町,弘明寺町,字前田,弘明寺町字山下,伏見町,共進町,永田みなみ台,永田山王台,永田東,八幡町,平楽,蒔田町字伊勢山,蒔田町字会下,中島町,宮元町,宿町,若宮町
磯子区上町、坂下町、栗木、馬場町、下町、丸山、久木町、原町、岡村、広地町、滝頭、磯子、西町、中原、杉田、森、洋光台、汐見台、杉田坪呑、東町、新杉田町、中浜町、磯子台、浜松町、峰町、森が丘、田中
西区中央、平沼、戸部本町、東ケ丘、霞ケ丘、みなとみらい、宮崎町、紅葉ケ丘、高島、元久保町、東久保町、伊勢町、境之谷、戸部町、藤棚町、西前町、西戸部町、久保町、老松町
中区伊勢佐木町、北方町、千代崎町、吉田町、小港町、山手町、末吉町、福富町仲通、福富町東通、福富町西通、若葉町、諏訪町、長者町、元浜町、太田町、弁天通、本町、初音町、日ノ出町、英町、赤門町、黄金町、本牧十二天、錦町、新山下、大平町、山元町、柏葉、竹之丸、西竹之丸、住吉町、尾上町、根岸加曽台、根岸旭台、根岸町、港町、滝之上、元町、弥生町、曙町、石川町、宮川町、桜木町、花咲町、野毛町、大和町、本牧緑ケ丘、本郷町、海岸通、矢口台、立野、西之谷町、本牧三之谷、本牧元町、本牧大里町、本牧満坂、本牧荒井、池袋、本牧原、本牧和田、本牧宮原、本牧町、山下町、上野町、妙香寺台、麦田町、仲尾台、鷺山、本牧間門
港南区日野中央、笹下
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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