【相模原・大和市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年10月15日 16時21分

メンテナンス日時 2026年11月13日(金)10時00分 ~ 2026年11月13日(金)18時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET全コース、J:COM STREAM、デジタルTV双方向
対象エリア 中央区
上溝、上矢部、下九沢、並木、光が丘、千代田、宮下本町、東淵野辺、淵野辺、田名、田名塩田、相模原、矢部、矢部新町、鹿沼台付近

南区
上鶴間、下溝、北里、南台、古淵、大野台、当麻、新戸、新磯野、旭町、東林間、相南、相模台、相模大野、相武台、相武台団地、鵜野森、麻溝台付近

大和市
中央林間、愛川町半原、田代、角田付近

愛甲郡
愛川町半原、田代付近

緑区
下九沢、東橋本、相原、青山、鳥屋付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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