【神奈川県川崎市、横浜市・東京都町田市、稲城市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年10月05日 19時07分
| メンテナンス日時 | 2026年10月16日（金）10時00分 ～ 2026年10月16日（金）18時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM STREAM、J:COM TV双方向サービス |
| 対象エリア | 神奈川県 ■川崎市多摩区 三田、中野島、南生田、宿河原、東三田、東生田、枡形、生田、寺尾台、栗谷、登戸、登戸新町、菅、菅仙谷、菅北浦、菅城下、菅馬場、西生田、長尾、長沢 ■川崎市麻生区 上麻生、岡上、東百合丘、高石 ■横浜市青葉区 奈良町 東京都 ■町田市 三輪町、三輪緑山、中町、南大谷、大蔵町、広袴、広袴町、成瀬、成瀬台、本町田、東玉川学園、玉川学園、真光寺、藤の台、能ケ谷、薬師台、西成瀬、野津田町、金井、金井ヶ丘、高ケ坂、鶴川 ■稲城市 矢野口 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |