【神奈川県川崎市、相模原市・東京都町田市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年10月05日 19時05分
| メンテナンス日時 | 2026年10月15日（木）10時00分 ～ 2026年10月15日（木）18時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM STREAM、J:COM TV双方向サービス |
| 対象エリア | 神奈川県 ■川崎市麻生区 万福寺、栗木 ■相模原市南区 上鶴間本町、鵜野森 東京都 ■町田市 中町、南大谷、南成瀬、原町田、小川、山崎町、忠生、成瀬、成瀬が丘、旭町、木曽東、木曽町、木曽西、本町田、根岸、森野、玉川学園、野津田町、金森、金森東、高ケ坂 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |