【神奈川県川崎市、横浜市・東京都町田市、稲城市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年10月05日 19時00分
| メンテナンス日時 | 2026年10月13日（火）10時00分 ～ 2026年10月13日（火）18時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM STREAM、J:COM TV双方向サービス |
| 対象エリア | 神奈川県 ■川崎市多摩区 三田、中野島、枡形、生田、菅馬場、長沢 ■川崎市麻生区 はるひ野、万福寺、上麻生、五力田、南黒川、古沢、東百合丘、栗平、栗木、栗木台、片平、王禅寺東、王禅寺西、白鳥、百合丘、高石、黒川 ■横浜市青葉区 奈良 東京都 ■町田市 原町田、成瀬、成瀬台、能ケ谷、高ケ坂 ■稲城市 平尾、東長沼、百村、矢野口 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |