【豊中市・池田市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年09月10日 17時59分

メンテナンス日時 2026年09月30日(水)00時00分 ~ 2026年09月30日(水)08時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
補足①:テレビサービスについて、放送サービスに影響はございません。
    セットトップボックス(STB)全機種の双方向アプリ一式
    に影響がございます。
補足②:ネットサービスについて、J:COM NET光を除く、全ネットサービス
    に影響がございます。
対象エリア 豊中市・池田市
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

 

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

 

【インターネットがご利用いただけない場合】

  1.お客さまパソコンの電源オフ

  2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

  3.電源を抜いたまま10秒程度待つ

  4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

  5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらパソコンの電源をオンにする

 

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、

こちらもあわせてご確認をお願いいたします。

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

障害・メンテナンス情報
一覧ページへ