【東京都新宿区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年08月03日 09時00分

メンテナンス日時

2026年08月14日（金）01時00分～ 2026年08月14日（金）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

対象サービス

ネットそのほか
J:COM NET、J:COM STREAM、デジタルTV双方向

対象エリア

新宿区中井、中落合、西落合、原町、喜久井町、弁天町、戸山、早稲田南町、早稲田町、若松町、馬場下町付近

詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】

　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。

　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。

　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら

　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます