【兵庫県神戸市】 弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年07月30日 07時20分
| メンテナンス日時 | 2026年08月04日（火）01時00分 ～ 2026年08月04日（火）05時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
JCOMNET光1G/5G/10Gコース |
| 対象エリア | 神戸市中央区下山手通、中山手通、中町通、元町通、北長狭通、古湊通、多聞通、東川崎町、栄町通、楠町、橘通、海岸通、相生町、花隈町 付近 神戸市兵庫区七宮町、三川口町、上沢通、兵庫町、北逆瀬川町、南仲町、夢野町、大井通、島上町、本町、東出町、東山町、東柳原町、松本通、湊川町、磯之町、神明町、船大工町、荒田町、菊水町、西仲町、西出町、西宮内町、西柳原町、鍛冶屋町、門口町、灘区原田通 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |