【大阪府泉佐野市、泉南市、貝塚市、阪南市、田尻町、熊取町、岬町】センター設備メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日実施いたしましたセンター設備機器のメンテナンス作業におきまして、お客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを、

深くお詫び申し上げます。

本作業に伴う復旧作業を、上記日時にて実施させていただきます。

重ねての作業実施となり、お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、安定したサービス提供のための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。
 

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
　4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ONUのランプが点灯を始めます～
　5.ONUのONLINEランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ONUのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
インターネットがつながらない＜J:COM NET 光＞ | J:COM サポート

 
また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。