【神奈川県横浜市栄区/港南区/金沢区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年07月07日 13時26分

メンテナンス日時 2026年07月09日(木)22時00分 ~ 2026年07月10日(金)00時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース)
対象エリア 神奈川県横浜市栄区上郷町、中野町、元大橋、公田町、柏陽、桂台西、若竹町、鍛冶ケ谷、長沼町、飯島町、港南区日野南、金沢区並木、六浦南、六浦東、富岡東、富岡西、能見台東、能見台通付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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