【神奈川県一部エリア】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年06月25日 00時00分

メンテナンス日時	2026年07月08日（水）23時00分～ 2026年07月09日（木）08時00分上記時間内にて、断続的に約30秒～1分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビそのほか J:COM STREAM、デジタルTV双方向、※映像サービスに影響はございません。
対象エリア	神奈川県一部エリア
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。なおメンテナンス終了後も、J:COM STREAM、デジタルTV双方向サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 1.J:COM TVチューナー（セットトップボックス）本体のリセットボタンを短く押す 2.自動的に起動するまで数分待つ 3.症状が改善されたか確認する機種別のリセット⽅法につきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/articles/support/6790bfa463f0175c4c0ee23f ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。