【埼玉県さいたま市南区、桜区、浦和区、緑区の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なお、メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

 【電話がご利用いただけない場合】

　1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

　2.電源を抜いたまま10秒程度放置。

　3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　　～モデムのランプが点灯を始めます～

　4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

　　電話が利用可能か確認。

対処方法につきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。

固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法 | J:COM サポート

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを

ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、

お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、

ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。