【神奈川県大和市 海老名市 綾瀬市 横浜市瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年06月05日 16時06分

メンテナンス日時 2026年06月12日(金)01時00分 ~ 2026年06月12日(金)08時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス ネット
J:COM NET光(1G~10Gコース)
対象エリア 大和市中央、海老名市上河内、中河内、中野、勝瀬、国分寺台、大谷北、大谷南、本郷、杉久保北、杉久保南、東柏ケ谷、柏ヶ谷、泉、門沢橋、瀬谷区瀬谷町、綾瀬市上土棚中、上土棚北、吉岡、早川、綾西、落合北、落合南付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、約10分程度の通信断が発生し、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ONUのランプが点灯を始めます~
 5.ONUのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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