【神奈川県横浜市戸塚区、栄区、港南区、金沢区】緊急センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年06月05日 10時00分
| メンテナンス日時 | 2026年06月05日（金）10時00分 ～ 2026年06月05日（金）15時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV双方向サービス、J:COM STREAM、J:COM NET(全コース)、 |
| 対象エリア | ■ 戸塚区 下倉田町、原宿、戸塚町、汲沢、汲沢町、深谷町付近 ■ 栄区 上郷町、中野町、元大橋、小菅ケ谷、庄戸、本郷台、東上郷町、田谷町、笠間、若竹町、鍛冶ケ谷町、長尾台町、長沼町、飯島町付近 ■ 港南区 上大岡西、港南中央通付近 ■ 金沢区 富岡東、寺前、平潟町、昭和町、柴町、泥亀、洲崎町、片吹、町屋町、能見台、谷津町、金沢町、釜利谷東付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |