【神奈川県横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年06月02日 17時45分
| メンテナンス日時 | 2026年06月10日（水）00時00分 ～ 2026年06月10日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | 固定電話 |
| 対象エリア | ■ 神奈川県横浜市 ・戸塚区 上倉田町 上品濃 上矢部町 前田町 南舞岡 吉田町 名瀬町 品濃町 川上町 平戸 平戸町 柏尾町 汲沢 汲沢町 矢部町 秋葉町 舞岡町 鳥が丘付近 ・栄区 上郷町 中野町 亀井町 公田町 尾月 庄戸 東上郷町 桂台中 桂台北 桂台南 桂台東 桂台西 桂町 犬山町 笠間 飯島町付近 ・港南区 上大岡東 上大岡西 上永谷 上永谷町 下永谷 丸山台 大久保 日野 日野中央 日野南 日限山 最戸 東永谷 東芹が谷 港南 港南中央通 港南台 笹下 芹が谷 野庭町付近 ・金沢区 谷津町付近 ・磯子区 森が丘付近 ・南区 六ツ川付近 ・泉区 岡津町付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 【電話がご利用いただけない場合】 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。
また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |