【横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年06月02日 17時00分

メンテナンス日時 2026年06月15日(月)00時00分 ~ 2026年06月15日(月)07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話
対象エリア 中区本牧満坂、本牧緑ケ丘、本牧荒井、池袋、矢口台、大和町、本郷町、立野、竹之丸、西之谷町、南区伏見町、大岡、港南区日野中央、磯子区岡村、杉田、杉田坪呑、栗木、森、洋光台、田中、磯子区中原、原町、東町、汐見台、磯子、西町西区久保町、境之谷、藤棚町付近
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

【電話がご利用いただけない場合】

1.お客さま電話機の電源オフ

2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

3.電源を抜いたまま10秒程度待つ

4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。

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