【横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年06月02日 16時50分

メンテナンス日時 2026年06月09日(火)00時00分 ~ 2026年06月09日(火)07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話
対象エリア 中区小港町、本牧十二天、本牧荒井、本牧間門、池袋、錦町、住吉町、初音町、太田町、宮川町、尾上町、弁天通、日ノ出町、本町、港町、野毛町、南区六ツ川、別所、別所中里台、南太田、南太田、堀ノ内町、睦町、磯子区丸山、岡村、磯子、磯子区久木町、洋光台、磯子台、西区平沼、伊勢町、宮崎町、戸部町、東ケ丘、老松町、西戸部町付近
詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

【電話がご利用いただけない場合】

1.お客さま電話機の電源オフ

2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)

3.電源を抜いたまま10秒程度待つ

4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)

5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。

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