【神奈川県座間市/海老名市/綾瀬市/藤沢市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年06月09日 12時06分
| メンテナンス日時 | 2026年06月18日（木）00時00分 ～ 2026年06月18日（木）06時00分 上記時間内にて、断続的に約５程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | 固定電話 |
| 対象エリア | ■ 座間市 さがみ野、入谷東、入谷西、南栗原、明王、東原、栗原、栗原中央、立野台、緑ケ丘、西栗原付近 ■ 海老名市 上今泉、上河内、国分北、国分南、望地、杉久保北、杉久保南付近 ■ 綾瀬市 上土棚中、上土棚北、上土棚南、吉岡、寺尾中、寺尾台、寺尾本町、寺尾西、小園、早川、落合北、落合南付近 ■ 藤沢市 長後付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。
【電話がご利用いただけない場合】 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。
また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |