【神奈川県大和市/海老名市/座間市/横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年06月15日 18時26分
| メンテナンス日時 | 2026年06月17日（水）00時00分 ～ 2026年06月17日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約５程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | 固定電話 |
| 対象エリア | ■ 大和市 上和田、代官、大和南、大和東、柳橋、深見、深見台、深見西、渋谷、福田、草柳付近 ■ 海老名市 上河内、国分北、国分南付近 ■座間市 入谷東、栗原中央、立野台、西栗原付近 ■ 瀬谷区（横浜市） 三ツ境、二ツ橋町付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社サービスがご利用できないお客さまにつきましては、モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。
【電話がご利用いただけない場合】 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。
また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 |