【神奈川県横浜市、相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年04月25日 12時40分
| メンテナンス日時 | 2026年05月01日（金）00時00分 ～ 2026年05月01日（金）08時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET光(1G・5G・10Gコース) |
| 対象エリア | 横浜市中区本郷町、南区中里、大岡、弘明寺町、横浜市南区中里、西区平沼、東ケ丘付近 相模原市南区東林間付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、約5分程度の通信断が数回発生し、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ONUのランプが点灯を始めます～ 5.ONUのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |