【神戸三木局】センター設備機器メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年04月01日 14時07分

メンテナンス日時

2026年04月17日（金）02時00分～ 2026年04月17日（金）04時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

対象サービス

固定電話

対象エリア

神戸市垂水区、西区の一部

詳細

平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。上記サービスをご利用のお客さまにおかれましては、メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますようお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 2.電源を抜いたまま10秒程度待つ 3.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 4.モデムランプが落ちついたら電話が利用可能か確認電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)につきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003501

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