【大阪府高槻市・島本町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2026年04月07日 18時52分
| メンテナンス日時 | 2026年04月15日（水）01時00分 ～ 2026年04月27日（月）06時00分 各実施日において、作業時間帯の中で約10分程度サービスがご利用いただけなくなります。 なお、同一のお客さまに対して、複数日にわたって影響が発生することはございません。影響が発生する日時は、お客さまごとにいずれか1回のみとなります。 ■ 作業実施予定日時 2026年04月15日（水）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月16日（木）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月17日（金）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月22日（水）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月23日（木）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月24日（金）01時00分 ～ 06時00分 2026年04月27日（月）01時00分 ～ 06時00分 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
補足①：テレビサービスについて、放送サービスに影響はございません。 J:COM TVにおける双方向サービス（J:COM STREAM、携帯録画予約等の 一部機能）に影響がございます。 補足②：ネットサービスについて、J:COM NET光を除く全ネットサービス に影響がございます。 |
| 対象エリア | 高槻市及び島本町の一部エリア |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的とした センター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 上記サービスをご利用のお客さまにおかれましては、メンテナンス実施時間中に、 一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解 ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 作業完了後も弊社インターネットサービスがご利用できないお客さまに つきましては、パソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン) していただきますようお願いいたします。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけ ますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたらパソコンの電源をオンにする ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 |