【神奈川県茅ヶ崎市・寒川町・藤沢市・海老名市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年03月11日 15時54分

メンテナンス日時 2026年03月25日(水)01時00分 ~ 2026年03月25日(水)05時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET全コース、J:COM STREAM、デジタルTV双方向
対象エリア 茅ヶ崎市ひばりが丘,みずき,下寺尾,下町屋,中島,中海岸,代官町,共恵,円蔵,出口町,十間坂,南湖,堤,室田,富士見町,小和田,小桜町,常盤町,平和町,幸町,新栄町,旭が丘,本宿町,本村,東海岸北,東海岸南,松が丘,松尾,松林,松浪,松風台,柳島,柳島海岸,汐見台,浜之郷,浜竹,浜見平,浜須賀,甘沼,白浜町,矢畑,緑が浜,美住町,芹沢,若松町,茅ヶ崎,菱沼,菱沼海岸,萩園,行谷,西久保,赤松町,赤羽根,香川,高田,鶴が台

高座郡寒川町一之宮,中瀬,倉見,大曲,大蔵,宮山,小動,小谷,岡田,田端

藤沢市城南,大庭,宮原,獺郷,辻堂,遠藤,鵠沼神明

海老名市門沢橋
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
一覧ページへ