【神奈川県横浜市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2026年01月21日 18時59分

メンテナンス日時 2026年01月30日(金)00時00分 ~ 2026年01月30日(金)06時00分
上記時間中に1分程度の断続的なサービス停止が数回発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 横浜市金沢区大道、釜利谷東、釜利谷南、釜利谷西、片吹、金沢町、六浦東、六浦南、六浦、能見台通、長浜、能見台東、能見台、昭和町、瀬戸、富岡東、富岡西、寺前、柳町、横浜市港南区港南中央通 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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