【埼玉県所沢市】J:COM NET 光 センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年11月28日 17時00分
| メンテナンス日時 | 2025年12月11日（木）00時00分 ～ 2025年12月11日（木）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光（10G・5G・1Gコース） |
| 対象エリア | 埼玉県所沢市の一部（JCOM NET光 提供エリア） |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ONUのランプが点灯を始めます～ 5.ONUのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ONUのリセット等につきましては、こちらもあわせてご確認お願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004710989&kvg=004361573 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |