【千葉県柏市、我孫子市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年11月18日 09時30分

メンテナンス日時 2025年12月01日(月)00時00分 ~ 2025年12月01日(月)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース
対象エリア ・柏市あけぼの、みどり台、五條谷、伊勢原、北柏、十余二、大井、大室、大島田、大青田、岩井、布施、布施下、布施新町、戸張、手賀の杜、末広町、松ケ崎、柏、柏の葉、柏インター南、柳戸、根戸、泉、箕輪、船戸、船戸山高野、花野井、若柴、若白毛、藤ケ谷、藤ケ谷新田、金山、高柳、高田、鷲野谷付近
・我孫子市つくし野、下ケ戸、並木、中峠、中峠台、中峠村下、中里、中里新田、久寺家、南新木、南青山、古戸、台田、天王台、寿、岡発戸、布佐、布佐平和台、布佐酉町、布施、我孫子、我孫子新田、新々田、新木、新木野、日秀、本町、東我孫子、柴崎、柴崎台、栄、根戸、根戸新田、泉、湖北台、白山、緑、船戸、若松、都、都部、都部新田、青山、青山台、高野山、高野山新田、柏市北柏台、根戸付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ONUのランプが点灯を始めます~
 5.ONUのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ONUのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004710989&kvg=004361573

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

障害・メンテナンス情報
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