【東京都中央区】「The Tokyo Towers」インターネット機器更新作業のお知らせ
更新日時 2025年11月11日 12時00分
| メンテナンス日時 | 2025年11月20日（木）00時00分 ～ 2025年11月20日（木）07時00分 上記時間内にて、断続的に約60～120分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光（10G/1Gコース・棟内Ethernetプラン） |
| 対象エリア | 東京都中央区勝どき「The Tokyo Towers」内 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、インターネット機器更新作業を予定しております。 作業実施期間中、サービスがご利用いただけない時間帯がございます。 なお作業終了時間を過ぎても上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ONUのランプが点灯を始めます～ 5.ONUのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます |