【兵庫県神戸市・芦屋市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年03月12日 14時38分
| メンテナンス日時 | 2025年03月16日（日）02時00分 ～ 2025年03月16日（日）04時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、100Mコース、40Mコース、8Mコース、 ライトネットコース) J：COM TV(オンデマンド、インタラクTV、J:COMゲーム、くらしのナビゲーション) ※TVサービスには影響ありません |
| 対象エリア | 兵庫県神戸市・芦屋市 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度弊社では、サービス品質向上を目的としたセンター設備の メンテナンスを実施させていただきます。 上記メンテナンス期間内、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なお、メンテナンス後もインターネットへの接続がおこなえない場合には、お客さまのパソコン 及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせて行っていただけますようお願い いたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ（ACアダプターを抜く） 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.ケーブルモデムの電源オン（モデムのランプが順に点滅し始めます） 5.ケーブルモデムのランプが落ちついたらパソコンの電源オン ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |