【J:COM西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年02月02日 10時05分
メンテナンス日時 | 2025年02月04日(火)10時00分 ~ 2025年02月04日(火)12時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box)、J:COM TV(JCOM STREAM、双方向アプリ一式) ※放送サービスに影響はございません |
対象エリア | 【西東京市】 ・西東京市ひばりが丘北1丁目 ・西東京市ひばりが丘北2丁目 ・西東京市栄町1丁目 ・西東京市栄町2丁目 ・西東京市栄町3丁目 ・西東京市下保谷1丁目 ・西東京市下保谷2丁目 ・西東京市下保谷3丁目 ・西東京市下保谷4丁目 ・西東京市下保谷5丁目 ・西東京市向台町1丁目 ・西東京市向台町2丁目 ・西東京市新町1丁目 ・西東京市新町2丁目 ・西東京市新町3丁目 ・西東京市新町4丁目 ・西東京市新町5丁目 ・西東京市新町6丁目 ・西東京市北町1丁目 ・西東京市北町2丁目 ・西東京市北町3丁目 ・西東京市北町4丁目 ・西東京市北町5丁目 ・西東京市北町6丁目 【東久留米市】 ・東久留米市前沢3丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |