【J:COM西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年02月02日 10時05分

メンテナンス日時 2025年02月04日(火)10時00分 ~ 2025年02月04日(火)12時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box)、J:COM TV(JCOM STREAM、双方向アプリ一式) ※放送サービスに影響はございません
対象エリア 【西東京市】
 ・西東京市ひばりが丘北1丁目
 ・西東京市ひばりが丘北2丁目
 ・西東京市栄町1丁目
 ・西東京市栄町2丁目
 ・西東京市栄町3丁目
 ・西東京市下保谷1丁目
 ・西東京市下保谷2丁目
 ・西東京市下保谷3丁目
 ・西東京市下保谷4丁目
 ・西東京市下保谷5丁目
 ・西東京市向台町1丁目
 ・西東京市向台町2丁目
 ・西東京市新町1丁目
 ・西東京市新町2丁目
 ・西東京市新町3丁目
 ・西東京市新町4丁目
 ・西東京市新町5丁目
 ・西東京市新町6丁目
 ・西東京市北町1丁目
 ・西東京市北町2丁目
 ・西東京市北町3丁目
 ・西東京市北町4丁目
 ・西東京市北町5丁目
 ・西東京市北町6丁目
【東久留米市】
 ・東久留米市前沢3丁目

詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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