【東京都小金井市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年01月20日 11時15分

メンテナンス日時 2025年01月23日(木)18時00分 ~ 2025年01月23日(木)20時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア 【小金井市】
 ・小金井市梶野町5丁目
 ・小金井市貫井北町1丁目
 ・小金井市貫井北町2丁目
 ・小金井市貫井北町3丁目
 ・小金井市桜町1丁目
 ・小金井市本町2丁目
 ・小金井市本町3丁目
 ・小金井市本町4丁目
 ・小金井市本町5丁目
 ・小金井市緑町1丁目
 ・小金井市緑町2丁目
 ・小金井市緑町4丁目
 ・小金井市緑町5丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデム(eMTA)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデム(eMTA)の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデム(eMTA)のランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデム(eMTA)のONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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