【東京都練馬区、埼玉県新座市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年01月12日 17時00分

メンテナンス日時 2025年02月07日(金)01時00分 ~ 2025年02月07日(金)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM STREAM、デジタルTV双方向
対象エリア 東京都練馬区の一部エリア(練馬区旭丘、栄町、貫井、関町北、桜台、小竹町、西大泉、石神井台、早宮、東大泉、南大泉、平和台、北町、練馬 付近)、埼玉県新座市の一部エリア(新座市東、東北、北野 付近)
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。


【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます

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