【福岡県福岡市東区の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年12月24日 10時38分
| メンテナンス日時 | 2025年01月09日（木）00時00分 ～ 2025年01月09日（木）06時00分 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM TV(J:COM STREAMサービス)含む |
| 対象エリア | 福岡県福岡市東区の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスを利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |