【群馬県高崎市、渋川市、安中市】インターネット設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年12月23日 11時49分

メンテナンス日時 2025年01月15日(水)01時00分 ~ 2025年01月15日(水)07時00分
上記時間内にて、断続的に約数分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TVにおける双方向サービス(J:COM STREAM等)、J:COM NET
対象エリア 高崎市、渋川市、安中市秋間みのりが丘 の各一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、インターネット設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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