【東京都八王子市、あきる野市、西多摩郡】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年12月08日 14時00分

メンテナンス日時 2024年12月10日(火)18時00分 ~ 2024年12月10日(火)20時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス ネット そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box)、J:COM TV(J:COM STREAM、双方向アプリ一式)※放送サービスに影響はございません。
対象エリア あきる野市二宮、野辺、西多摩郡平井、西多摩郡日の出町日の出町平井、平井、八王子市めじろ台、下柚木、高月町、左入町、散田町、子安町、寺田町、小比企町、西片倉、打越町、大船町、大塚、滝山町、東浅川町、東中野、梅坪町、片倉町、北野台、北野町、椚田町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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