【東京都八王子市、あきる野市、西多摩郡】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年12月02日 12時13分
| メンテナンス日時 | 2024年12月04日（水）22時00分 ～ 2024年12月04日（水）23時59分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET（全コース、Smart TV Box）、J:COM TV（J:COM STREAM、双方向アプリ一式）※放送サービスに影響はございません。 |
| 対象エリア | あきる野市二宮、野辺、西多摩郡平井、西多摩郡日の出町日の出町平井、平井、八王子市めじろ台、下柚木、高月町、左入町、散田町、子安町、寺田町、小比企町、西片倉、打越町、大船町、大塚、滝山町、東浅川町、東中野、梅坪町、片倉町、北野台、北野町、椚田町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |