【東京都港区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年11月25日 17時34分
| メンテナンス日時 | 2024年12月09日（月）09時30分 ～ 2024年12月09日（月）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET（1G, 320M, 160M, 120M, 40M, 12M, 1M, Smart TV BOX) J:COM TV (J:COM STREAM) J:COM PHONEプラス |
| 対象エリア | 東京都港区虎ﾉ門5丁目、西麻布1丁目、東麻布1丁目、南青山1丁目、麻布永坂町、麻布台1～3丁目、麻布台2, 3丁目、麻布狸穴町、六本木7丁目付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |