【横浜市磯子区・西区・南区・中区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年11月21日 20時00分
| メンテナンス日時 | 2024年11月21日（木）20時00分 ～ 2024年11月21日（木）22時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 磯子区磯子、岡村、下町、丸山、久木町、原町、広地町、汐見台、森、杉田、西町、滝頭、中原、西区北幸、中区伊勢佐木町、元浜町、若葉町、小港町、新山下、太田町、弁天通、本町、末吉町、南区山王町、大岡、南吉田町、南太田、日枝町、白金町、睦町、堀ノ内町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |