【J:COM 北河内局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年11月20日 17時53分

メンテナンス日時	2024年12月06日（金）10時00分～ 2024年12月06日（金）17時00分上記時間内にて、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV（J:COMオンデマンド) J:COM NET（1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア	【寝屋川市】宇谷町、音羽町、下木田町、河北西町、境橋町、御幸西町、御幸東町、香里新町、香里南之町、高倉、高柳、国松町、黒原旭町、黒原橘町、黒原城内町、黒原新町、桜木町、三井が丘、三井南町、讃良東町、若葉町、寿町、出雲町、春日町、初町、小路南町、小路北町、昭栄町、松屋町、上神田、寝屋、寝屋新町、寝屋南、新家、仁和寺町、成田西町、成田町、成田東が丘、成田南町、成美町、清水町、石津東町、石津南町、川勝町、早子町、打上宮前町、打上元町、対馬江西町、対馬江東町、大利元町、大利町、池田、池田新町、池田東町、池田本町、中木田町、点野、田井西町、田井町、東神田町、東大利町、日之出町、梅が丘、八坂町、宝町、豊里町、北大利町、堀溝、本町、明徳、明和、木屋元町、木屋町、木田元宮、木田町【四條畷市】砂、蔀屋新町　の一部エリア
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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