【J:COM 北河内局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年11月20日 17時51分

メンテナンス日時	2024年12月05日（木）10時00分～ 2024年12月05日（木）17時00分上記時間内にて、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV（J:COMオンデマンド) J:COM NET（1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア	【寝屋川市】下木田町、萱島桜園町、萱島東、萱島南町、萱島本町、境橋町、郡元町、香里新町、香里西之町、香里北之町、香里本通町、高宮栄町、高柳、高柳栄町、黒原旭町、黒原橘町、黒原城内町、黒原新町、三井が丘、讃良西町、寿町、松屋町、新家、仁和寺町、成田西町、太間町、太秦元町、太秦桜が丘、太秦中町、太秦東が丘、打上宮前町、打上元町、打上中町、対馬江西町、大成町、大谷町、池の瀬町、池田旭町、池田本町、長栄寺町、東香里園町、南水苑町、楠根南町、楠根北町、日新町、八幡台、美井元町、美井町、堀溝北町、木屋元町、【守口市】金田町【交野市】星田町　の一部エリア
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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