【大阪市　阿倍野区　天王寺区】J:COMサービス　一時停止のお知らせ

J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓　平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおりCATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。

作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】

・テレビ放送（地上デジタル放送、J:COM TV）

　※弊社サービスにご加入されていない場合でも、

ケーブル設備を利用してテレビを視聴されている場合は

一時中断の対象となります。

・インターネット(J:COM NET)

・電話(J:COM PHONE)

・その他のサービス(J:COM　緊急地震速報)

【工事内容】

CATV伝送路設備の切替工事

【作業時間】

下記作業日中の午前9：00～午後5：00／午前0：00～午前6：00

※上記時間のうち、30分程度のサービス停止が数回発生いたします。

【実施日及び対象エリア】　

●2024年12月10日(火)、11日(水)　午前9:00～午後17:00　(予備日:2024年12月12日(木) 同時刻)

　阿倍野区　：　阿倍野筋１丁目、３丁目、旭町１丁目、２丁目、３丁目 付近

●2024年12月2日(月)、3日(火)、4日(水)　午前9:00～午後17:00　(予備日:2024年12月5日(木) 同時刻)

●2024年12月6日(金)　午前0:00～午前6:00　(予備日:2024年12月10日(火) 同時刻)

　天王寺区　：　東高津町、城南寺町、空清町、小橋町、上本町４丁目、５丁目、６丁目 付近

●2024年12月2日(月)、3日(火)、4日(水)　午前9:00～午後17:00　(予備日:2024年12月5日(木) 同時刻)

●2024年12月6日(金)　午前0:00～午前6:00　(予備日:2024年12月10日(火) 同時刻)

　天王寺区　：　味原本町、味原町、餌差町、小橋町、下味原町、真田山町、玉造本町 付近

なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、

下記操作を行っていただけますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】

　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。

　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。

　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具