【札幌】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年11月11日 17時00分
| メンテナンス日時 | 2024年11月22日（金）01時00分 ～ 2024年11月22日（金）07時00分 上記時間内にて、最大2時間の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 札幌市中央区北５条西、北６条西、北７条西、北８条西、北１０条西、北１１条西、北１３条西 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |