【東京都武蔵野市三鷹市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年11月07日 11時04分
| メンテナンス日時 | 2024年11月08日（金）22時00分 ～ 2024年11月09日（土）00時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(1G、320M、160M、120M、40M、30M、15M、12M、2M、1M、SmartTV BOX)、J:COM LINK、J:COM TV セットトップボックス（STB）全機種（J:COM STREAM、J:COM TV フレックス、ネット動画、通信アプリ一式）※放送サービスに影響はございません。 |
| 対象エリア | 東京都武蔵野市御殿山２丁目、三鷹市井の頭３～５丁目、下連雀３～４丁目、上連雀２丁目、上連雀４丁目、上連雀６丁目の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |