【神奈川県海老名市、座間市、大和市、横浜市瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年10月17日 18時17分
| メンテナンス日時 | 2024年11月08日（金）01時00分 ～ 2024年11月08日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約15程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス)、J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 海老名市めぐみ町、泉、東柏ケ谷、柏ケ谷 付近 座間市ひばりが丘、栗原、栗原中央、広野台、座間、相模が丘、東原、南栗原、入谷、入谷西、入谷東、立野台、緑ケ丘 付近 大和市西鶴間 付近 横浜市瀬谷区下瀬谷、瀬谷町、南瀬谷、南台、本郷 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |