【神奈川県綾瀬市、海老名市、座間市、藤沢市、横浜市瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年10月17日 17時45分
| メンテナンス日時 | 2024年11月06日（水）01時00分 ～ 2024年11月06日（水）07時00分 上記時間内にて、断続的に約15程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス)、J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 綾瀬市寺尾西、寺尾台、寺尾中、寺尾南、寺尾北、寺尾本町、小園、小園南、上土棚中、上土棚南、上土棚北、深谷上、深谷中、早川、大上、落合南、落合北、蓼川 付近 海老名市東柏ケ谷 付近 座間市栗原、栗原中央 付近 藤沢市長後 付近 横浜市瀬谷区下瀬谷、宮沢、橋戸、瀬谷、中屋敷、南瀬谷、南台、北新、本郷 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |