【東京都稲城市、町田市、神奈川県横浜市青葉区、川崎市多摩区、麻生区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年10月13日 16時23分
| メンテナンス日時 | 2024年11月19日（火）10時00分 ～ 2024年11月19日（火）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス)、J:COM NET (全コース)、J:COM PHONE |
| 対象エリア | 稲城市東長沼、平尾、矢野口 付近 町田市三輪町、三輪緑山、山崎町、小山ヶ丘、小山町、小野路町、常盤町、図師町、相原町、大蔵町、能ケ谷、野津田町 付近 横浜市青葉区奈良、奈良町 付近 川崎市多摩区菅城下、菅仙谷、生田、西生田、南生田 付近 川崎市麻生区はるひ野、王禅寺西、岡上、金程、栗平、栗木、栗木台、古沢、五力田、向原、高石、黒川、細山、上麻生、千代ケ丘、多摩美、東百合丘、白鳥、百合丘、片平、万福寺 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |