【兵庫県神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市中央区】弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年10月10日 15時06分
| メンテナンス日時 | 2024年10月24日（木）01時00分 ～ 2024年10月24日（木）05時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 神戸市東灘区御影塚町 神戸市灘区備後町、浜田町、琵琶町、烏帽子町、船寺通、岩屋北町、岩屋中町、記田町、都通、灘南通、大石東町、鹿ノ下通、下河原通、新在家北町、徳井町、友田町、桜口町 神戸市中央区日暮通、磯上通、東雲通、脇浜町、若菜通、八雲通、旭通、吾妻通、御幸通、八幡通、琴ノ緒町、雲井通、小野柄通、筒井町、脇浜町、割塚通 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |