【兵庫県神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市中央区】弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年10月04日 10時22分
| メンテナンス日時 | 2024年10月23日（水）01時00分 ～ 2024年10月23日（水）05時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 神戸市東灘区甲南町、北青木、森南町、本山南町、田中町、魚崎北町、魚崎中町、魚崎西町、御影郡家、御影本町、御影石町、御影中町、御影塚町、住吉東町、住吉南町、住吉宮町 神戸市灘区備後町、記田町、永手町、中郷町、桜口町、徳井町、大和町、弓木町 神戸市中央区磯上通 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |