【東京都都三鷹市、武蔵野市、調布市、杉並区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年09月26日 19時00分
| メンテナンス日時 | 2024年10月11日（金）00時00分 ～ 2024年10月11日（金）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
そのほか
J:COM TV セットトップボックス（STB）全機種（J:COM STREAM、J:COM TV フレックス、ネット動画、通信アプリ一式）※地デジ、BS、CS等の放送サービスに影響はございません。 |
| 対象エリア | 三鷹市井の頭１～５丁目、井口１～２丁目、井口４～５丁目、下連雀１～５丁目、下連雀７～８丁目、上連雀２～９丁目、新川２～６丁目、深大寺１～３丁目、中原３丁目、北野１～２丁目、北野４丁目、牟礼１～４丁目、牟礼６～７丁目、野崎１～３丁目、杉並区久我山３丁目、調布市深大寺東町８丁目、武蔵野市関前２～３丁目、吉祥寺南町１～４丁目、吉祥寺北町１～５丁目、吉祥寺本町１～４丁目、境１～５丁目、境南町１～５丁目、西久保２～３丁目、中町１～３丁目、八幡町１丁目、緑町１～２丁目の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |